Veelgestelde vragen
Korte antwoorden op de meest gestelde vragen. Mis je iets? Neem contact op.
Basis
Travel Money heet nu Spleven. Wat is er veranderd?
Alleen de naam en het icoon. Je groepen, betalingen en account staan precies waar ze stonden, je hoeft niets te doen. Oude uitnodigingslinks blijven werken.
Wat is Spleven?
Een app voor groepen die kosten delen, of ze nu samen reizen, een woning delen of een weekendje weg zijn. De app noteert wat iedereen uitgeeft, in elke valuta, en laat zien wie wat aan wie verschuldigd is.
Hoe werkt het?
Bij elke uitgave betaalt één persoon en delen de anderen de kosten. Spleven telt op wat iedereen heeft betaald en wat iedereen heeft gebruikt. Op elk moment zie je wie geld tegoed heeft en wie geld verschuldigd is.
Wat is de makkelijkste manier om de app te gebruiken?
Wissel elkaar af: elke keer betaalt iemand anders voor de hele groep. Open aan het eind het tabblad Saldi. Het toont het kleinste aantal overboekingen waarmee iedereen quitte staat.
Is het gratis?
Ja. Spleven is gratis, zonder advertenties en zonder limiet op betalingen of groepen.
Is er een iPhone-app?
Nog niet. Open tot die er is web.spleven.com in Safari. Daar zie je dezelfde groepen als in de Android-app.
Groepen en deelnemers
Hoe deel ik een groep met mijn vrienden?
Open het zijmenu en tik op de deelknop. Stuur de uitnodigingslink via e-mail of een berichtenapp. Wie de link opent, doet mee aan de groep, in de app of in de browser. Iedereen ziet dan dezelfde betalingen, en iedereen kan nieuwe toevoegen.
Heb ik een account nodig?
Alleen als je een groep deelt of meer dan één apparaat gebruikt. Je kunt inloggen met Google of met een e-mailadres. Een groep die je nooit deelt, blijft op je telefoon en wordt nooit geüpload.
Kan één deelnemer een groter deel betalen, bijvoorbeeld een stel of een gezin?
Ja. Houd de deelnemer ingedrukt en kies Splitsverhouding van de kosten. Een stel met een klein kind zou bijvoorbeeld 2,5 kunnen gebruiken.
Kan ik iemand een tijdje buiten beschouwing laten?
Houd de deelnemer ingedrukt en kies Deelnemer uitschakelen. Die blijft in de lijst staan, maar telt niet mee bij nieuwe uitgaven tot je hem weer inschakelt.
Hoe verwijder ik een groep?
Houd op het tabblad Groepen de groep ingedrukt en kies Groep verwijderen. Delen anderen de groep, dan heet de optie Groep verlaten en verdwijnt hij alleen uit jouw account. De anderen houden hem.
Betalingen
Hoe voeg ik een betaling toe?
Tik op het tabblad Deelnemers op de persoon die betaald heeft. Vul het bedrag, de valuta, de categorie en de deelnemers in die meebetalen. Het bedragveld begrijpt ook eenvoudige sommen, bijvoorbeeld 3*12.50.
Kan een betaling terugkeren?
Ja. Open in de betalingseditor het menu rechtsboven en kies Herhalen. Spleven voegt elke betaling toe op de dag dat die verschuldigd is. Alle terugkerende betalingen staan op het tabblad Betalingen.
Iemand heeft contant geld aan iemand anders gegeven. Hoe noteer ik dat?
Houd de persoon die het geld gaf ingedrukt en kies Geef geld.
Valuta en wisselkoersen
Waar komen de wisselkoersen vandaan?
Van Open Exchange Rates, eens per dag bijgewerkt, voor zo'n 170 valuta.
Veranderen oude betalingen als de koers verandert?
Nee. Elke betaling houdt de koers van de dag waarop je haar invoerde, dus je totalen verschuiven achteraf niet. Je kunt de koers ook zelf instellen bij elke betaling.
Statistieken en export
Hoe krijg ik mijn gegevens in Excel?
Open het zijmenu en tik op Exporteren. Het rapport komt als CSV- en als PDF-bestand. Open de CSV in Excel met komma als scheidingsteken.
Hulp
Kan ik helpen Spleven te vertalen?
Ja, graag. Neem contact op.
Hoe verwijder ik mijn account en gegevens?
Zie Account verwijderen.