Uw account en gegevens verwijderen

Verwijder uw Spleven-account in de app, of vraag het ons per e-mail.

In de app

Open in de Android-app Instellingen, dan Synchronisatie en daarna Account verwijderen. Open op het web het menu, kies uw e-mailadres en daarna Account verwijderen. Open op de iPhone een groep, tik linksboven op het tandwielpictogram om Instellingen te openen, dan bovenaan de rij met uw account en daarna Account verwijderen. De optie is zichtbaar zolang u bent aangemeld.

1. Bevestig de verwijdering. U verlaat elke groep, dit apparaat wordt gewist en het kan niet ongedaan worden gemaakt.
2. De app synchroniseert eerst alle nog niet verzonden wijzigingen, zodat de andere leden uw laatste wijzigingen behouden. Lukt dat niet, dan wordt er niets verwijderd.
3. Meld u opnieuw aan met de eigen aanmeldmethode van uw account (e-mail, Google of Apple). Daarna wordt het account verwijderd.

Per e-mail

Zonder de app stuurt u een e-mail vanaf het adres dat aan uw account is gekoppeld, met als onderwerp Delete my account and data:

Verzoek tot verwijdering per e-mail versturen

U ontvangt een bevestiging zodra uw account is verwijderd.

Wat wordt verwijderd

• Uw account: e-mailadres, naam en aanmelding
• De registraties van uw apparaten (meldingstokens)
• Uw koppeling met elke groep, zoals bij Groep verlaten
• Uw e-mailadres bij de deelnemers van uw groepen

Wat blijft

• Groepen worden niet verwijderd. Ze blijven, met hun betalingen, afbeeldingen en categorieën, bij de mensen met wie u ze hebt gedeeld.
• De naam van een deelnemer blijft in de groep staan als vastlegging wie heeft betaald. Alleen het e-mailadres wordt verwijderd.
• Een groep die niemand meer gebruikt, wordt later verwijderd.

Het verwijderen van een account is definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt.