Ihr Konto und Ihre Daten löschen
Löschen Sie Ihr Spleven-Konto in der App oder bitten Sie uns per E-Mail darum.
In der App
In der Android-App öffnen Sie Einstellungen, dann Synchronisation, dann Konto löschen. Im Web öffnen Sie das Menü, wählen Ihre E-Mail-Adresse und dann Konto löschen. Auf dem iPhone öffnen Sie eine Gruppe, tippen oben links auf das Zahnradsymbol, um Einstellungen zu öffnen, dann oben die Zeile mit Ihrem Konto und dann Konto löschen. Die Option erscheint, solange Sie angemeldet sind.
- Bestätigen Sie die Löschung. Sie verlassen jede Gruppe, dieses Gerät wird gelöscht, und das lässt sich nicht rückgängig machen.
- Die App synchronisiert zuerst alle noch nicht gesendeten Änderungen, damit die anderen Mitglieder Ihre letzten Änderungen behalten. Schlägt das fehl, wird nichts gelöscht.
- Melden Sie sich erneut mit der Anmeldung Ihres Kontos an (E-Mail, Google oder Apple). Danach läuft die Löschung.
Per E-Mail
Ohne die App senden Sie eine E-Mail von der mit Ihrem Konto verknüpften Adresse mit dem Betreff Delete my account and data:
Sie erhalten eine Bestätigung, sobald Ihr Konto gelöscht wurde.
Was gelöscht wird
- Ihr Konto: E-Mail-Adresse, Name und Anmeldung
- Die Registrierungen Ihrer Geräte (Benachrichtigungs-Token)
- Ihre Verknüpfung mit jeder Gruppe, wie bei Gruppe verlassen
- Ihre E-Mail-Adresse bei den Teilnehmern Ihrer Gruppen
Was bleibt
- Gruppen werden nicht gelöscht. Sie bleiben mit ihren Zahlungen, Bildern und Kategorien bei den Personen, mit denen Sie sie geteilt haben.
- Der Name eines Teilnehmers bleibt in der Gruppe als Nachweis, wer bezahlt hat. Nur die E-Mail-Adresse wird entfernt.
- Eine Gruppe, die niemand mehr nutzt, wird später entfernt.
Die Löschung eines Kontos ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.