Eliminar su cuenta y sus datos
Elimine su cuenta de Spleven en la app o solicítelo por correo electrónico.
En la app
En la app de Android, abra Configuración, luego Sincronización y después Eliminar cuenta. En la web, abra el menú, seleccione su dirección de correo y después Eliminar cuenta. En el iPhone, abra un grupo, toque el icono del engranaje en la esquina superior izquierda para abrir Configuración, luego la fila con su cuenta en la parte superior y después Eliminar cuenta. La opción aparece mientras tenga la sesión iniciada.
- Confirme la eliminación. Abandona todos los grupos, este dispositivo se borra y no se puede deshacer.
- Primero la app sincroniza los cambios pendientes de envío, para que los demás miembros conserven sus últimos cambios. Si falla, no se elimina nada.
- Vuelva a iniciar sesión con el método propio de su cuenta (correo, Google o Apple). Después se realiza la eliminación.
Por correo electrónico
Sin la app, envíe un correo desde la dirección vinculada a su cuenta con el asunto Delete my account and data:
Enviar una solicitud de eliminación por correo electrónico
Recibirá una confirmación cuando su cuenta haya sido eliminada.
Qué se elimina
- Su cuenta: dirección de correo, nombre e inicio de sesión
- Los registros de sus dispositivos (tokens de notificación)
- Su vínculo con cada grupo, como con Abandonar grupo
- Su dirección de correo en los participantes de sus grupos
Qué se conserva
- Los grupos no se eliminan. Se conservan, con sus pagos, imágenes y categorías, para las personas con las que los compartió.
- El nombre de un participante permanece en el grupo como registro de quién pagó. Solo se quita la dirección de correo.
- Un grupo que ya nadie utiliza se elimina más adelante.
La eliminación de una cuenta es permanente y no se puede deshacer.